L'UNSMIS est un plan d'assurance maladie mondial et en tant que tel, nous n'imposons aucune restriction quant à la langue dans laquelle nous recevons les factures. Cependant, nous encourageons fortement que les factures soient soumises en anglais ou en français afin d'accélérer le processus de remboursement et d'éviter les erreurs potentielles.

Pour toute personne qui soumet des documents dans une langue autre que les 6 langues officielles de l'ONU (anglais, français, espagnol, chinois, arabe et russe), nous vous prions de bien vouloir suivre les instructions ci-dessous:

Une traduction gratuite brève mais complète de toutes les factures et preuves de paiement. Cette traduction peut être réalisée par vous-même (c'est-à-dire qu'il s'agit d'une traduction libre). Assurez-vous d’inclure les informations suivantes pour chaque facture:

• Date de facture
• Type de traitement (p. ex. dermatologue, physiothérapie, etc.)
• Dates de traitement (p. ex. 2, 3 et 4 juillet 2025)
• Les factures d’hospitalisation doivent indiquer clairement le type d’intervention réalisée, le nombre de nuits passées à l’hôpital, ainsi que le type de chambre occupée: semi-privée, privée ou salle commune.
• Les factures concernant les séances de divers traitements doivent indiquer clairement le nombre de séances effectuées ainsi que les dates de chacune. Elles doivent être accompagnées des ordonnances médicales correspondantes.

Veuillez signer et dater à des fins légales chaque facture traduite.

Remarque: le fait de ne pas présenter de documents dans l’une des six langues officielles de l’ONU, ou de ne pas respecter les étapes ci-dessus, peut entraîner un non-remboursement, le renvoi des demandes de remboursement ou un retard dans le traitement du remboursement.